+7 (927) 492-92-10
Обратный звонок

Интернет-магазин автозапчастей в Казани INEOPRO

Договор оферты

(Условия данного договора оферты товаров под заказ, имеющие индивидуально-определенные свойства)

 1.) Смотреть статью 26.1 Закон РФ "О защите прав потребителей": Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товар подлежит обмену или возврату только в случае ошибки менеджера (несоответствие запчасти указанному автомобилю), а так же в случае брака изделия. Товар надлежащего качества к возврату не принимается, если была нарушена упаковка и повреждены ярлыки, а так же есть следы установки данного изделия.

Примечание: каждая претензия по возврату рассматривается индивидуально и в некоторых случаях (только когда продавец имеет возможность сдать позицию на склад поставщика) возможен возврат с удержанием комиссии в размере от 15 до 50% (в связи с издержками поставок и возвратов).

2.) Претензии по несоответствию товара не принимаются если:

-  покупатель заказывает номер детали, подобранный самостоятельно;

-  нет полных данных по автомобилю или данные указаны неверно;

-  комплектация машины не соответствует заводской.

3.) Гарантия составляет 14 дней со дня исполнения данного договора. Гарантийные обязательства производителя товара устанавливаются и доводятся до общего сведения им самостоятельно, либо через своих официально уполномоченных представителей, либо дилеров.

Брак изделия принимается при наличии следующих документов:

-  заказ-наряд с кассовым чеком и списком проделанных работ;

- ксерокопия сертификата сервиса на право установки данного изделия, заверенная печатью сервиса и росписью руководителя;

- заключение сервиса с описанием неисправности данного изделия, заверенное печатью сервиса и росписью руководителя;

- претензии по браку оригинальных запчастей принимаются в случае установки их у официального дилера (принадлежность дилера к бренду изделия).

Далее, не более чем в двадцатидневный срок, поставщик или производитель бракованной детали проводит ее экспертизу с целью выявления заявленного дефекта. После подтверждения того, что дефект производственный, мы возвращаем стоимость детали в полном объеме или производим замену. В случае если дефект появился вследствие неправильной установки или эксплуатации, а так же, если деталь признается исправной, деньги не возвращаются.

4.) В случае невостребования товара покупателем в течение 14 календарных дней с момента уведомления покупателя о поступления товара на склад продавца, у продавца есть право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Продавец удерживает до 100% суммы предоплаты за товар, за его хранение и издержки за возврат на склад поставщику.

5.) Товар заказывается после внесения клиентом предоплаты, которая составляет не менее 20% стоимости товара. Срок поставки исчисляется с момента внесения клиентом предоплаты. (Постановление от 21 июля 1997 г. N 918 “ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПО ОБРАЗЦАМ” Покупатель, до передачи ему товара, вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.) Расходы могут составлять до 100% стоимости детали. В случае изменения цены товара в ходе исполнения заказа, менеджер обязан согласовать такие изменения с клиентом. При этом у клиента есть возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи.

6.) При заказе запчастей левая и правая сторона автомобиля определяется по ходу движения автомобиля вперед.

Интернет-магазин INEO.PRO компания занимающаяся розничной продажей запчастей, расходных материалов, аксессуаров и комплектующих для автомобилей иностранного производства.  В нашем ассортименте продукция ведущих европейских, корейских, японских марок, а так же большой выбор неоригинальных автомобильных запчастей.

Мы предлагаем быстрый и удобный сервис по поиску, подбору и заказу необходимых вам запчастей, сезонную систему скидок и максимально короткие сроки доставки.

Вход в личный кабинет

Напомнить пароль
Зарегистрироваться